Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données ShopM utilise, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s’applique à l’application ShopM, à sa démo et à ce site.

1. Ce site

Ce site de présentation ne demande aucune information, ne dépose aucun cookie de suivi et n’utilise aucun outil de mesure d’audience ou de publicité.

2. Données traitées dans l’application

• Comptes utilisateurs : nom, adresse email, téléphone éventuel, rôle, boutique d’affectation, photo de profil facultative.
• Données de la boutique : produits, photos, prix, stocks, ventes, sessions de caisse, transferts, inventaires et livraisons, y compris les coordonnées des clients à livrer.
• Données techniques : journaux de connexion et d’erreurs nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement, et, si vous l’acceptez, l’abonnement aux notifications de votre appareil.

3. Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour fournir le service : vous connecter, afficher et calculer vos ventes et vos stocks, envoyer les notifications utiles aux managers, assurer la sécurité et l’assistance. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Où elles sont stockées

Les données sont hébergées sur un serveur dédié au service. Les photos des produits et des profils sont stockées chez Cloudinary, et les notifications passent par le service de notification du navigateur de votre appareil. Ces prestataires n’utilisent les données que pour rendre ce service.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées tant que l’entreprise cliente utilise ShopM. À la fin du contrat, elles peuvent lui être remises puis sont supprimées, sauf obligation légale de conservation. Les données de la démo sont effacées chaque nuit.

6. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et chaque utilisateur n’accède qu’aux boutiques et aux fonctions prévues par son rôle.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 2017-20 portant code du numérique en République du Bénin, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement. Si vous êtes employé d’une entreprise cliente, vous pouvez aussi vous adresser à elle. En cas de désaccord, vous pouvez saisir l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP).

8. Contact

WhatsApp +229 01 56 92 78 99 ou noreply.shopm@gmail.com.